Een maaltijdbox opzeggen klinkt soms ingewikkelder dan het is. Bij de meeste Belgische aanbieders doe je dit online via je account, zonder telefonisch contact. Maar er zijn deadlines: als je te laat bent, betaal je nog één levering extra.
HelloFresh opzeggen
HelloFresh werkt met een wekelijks abonnement dat je op elk moment kan pauzeren of stopzetten.
- Log in op hellofresh.be → klik rechtsboven op je naam → "Instellingen"
- Scroll naar beneden en klik op "Lidmaatschap opzeggen"
- Deadline (23:59): woensdag voor levering za–ma ochtend, donderdag voor ma middag–wo ochtend, zondag voor wo middag–do
- Pauzeren kan tot 4 weken vooruit, zonder op te zeggen
Op zoek naar iets snellers dan HelloFresh?
Foodprepper zet binnen 15 minuten een verse maaltijd op tafel — zonder lang snijwerk. Krijg €15 korting op elk van je eerste 3 bestellingen, automatisch toegepast via onze link — geen code nodig.
€15 korting op de eerste 3 bestellingen →Alle details en wat je doet als je te laat bent: HelloFresh opzeggen.
Foodbag opzeggen
Foodbag laat je het abonnement zelf stopzetten in je account. Daarna kan je nog altijd eenmalig bestellen.
- Meld je aan op foodbag.be → "Mijn gegevens"
- Onderaan bij je actieve abonnementen: klik op "Stopzetten"
- Deadline: voordat de bestellingen voor jouw leverdag afgesloten worden (zie je account)
- Klantendienst: foodlover@foodbag.be of 09 298 05 10
Meer uitleg, ook over overslaan en eenmalige bestellingen: Foodbag opzeggen.
Marley Spoon opzeggen
- Log in → "Account" → onderaan de link "Account opzeggen"
- Geef een reden op; je krijgt een bevestiging per e-mail (bewaar die)
- Deadline: tot 6 dagen voor de leverdag (strenger dan de meeste aanbieders)
- Een box overslaan kan tot 4 weken vooruit
Alle details: Marley Spoon opzeggen.
Factor opzeggen
- Log in → Instellingen > Abonnementsinstellingen
- Onder "Status": "Abonnement deactiveren" → "Toch annuleren" → reden → "Nu deactiveren"
- Deadline: staat per bezorgdatum in je account; daarna kan ook de klantenservice niets meer annuleren
- Je eerste box annuleren kan enkel via de klantenservice
Ook via de app en hoe je een week overslaat: Factor opzeggen.
Ekomenu opzeggen
- Log in op ekomenu.be → "Mijn account" → "Abonnement"
- Kies "Abonnement beëindigen"
- Deadline: 4 werkdagen voor de volgende leverdag
Tip: pauzeren in plaats van opzeggen
Ben je op vakantie of wil je even stoppen? Bij HelloFresh, Foodbag, Marley Spoon en Factor kan je leveringen overslaan zonder het abonnement volledig stop te zetten. Je account blijft dan bestaan en je hoeft niet opnieuw in te schrijven.
Wat als je toch te laat bent?
Neem direct contact op met de klantenservice. Reken er wel niet op dat de box van die week nog geannuleerd wordt: na de deadline zijn de ingrediënten besteld, en Factor schrijft bijvoorbeeld uitdrukkelijk dat ook de klantenservice daarna niets meer kan annuleren. Vraag vooral na of je abonnement vanaf de week erna stopt.